Política de Privacidad

Sección 1 – Introducción y ámbito de aplicación

Bienvenido a Poetree Club ("Poetree", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Gestionamos la plataforma comunitaria de poesía disponible en poetree.club (la "Plataforma"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra Plataforma o Servicios.

Esta Política se aplica a todos los usuarios de nuestros Servicios en todo el mundo. Al acceder o usar Poetree, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

Estamos comprometidos con el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Última actualización: 8 de mayo de 2026.

Sección 2 – Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona directamente

• Datos de registro: Al crear una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (almacenada en forma hasheada). También puede proporcionar su nombre completo o nombre para mostrar.
• Información de perfil: Puede elegir proporcionar detalles adicionales del perfil, como una biografía, foto de perfil, ubicación, idioma preferido y enlaces a sitios web externos.
• Contenido enviado: Recopilamos los poemas, comentarios, reseñas y otros contenidos que crea y comparte en la Plataforma.
• Comunicaciones: Cuando nos contacta, conservamos el contenido de esas comunicaciones junto con sus datos de contacto.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP: Recopilamos automáticamente su dirección IP cuando se conecta a nuestros Servicios.
• Datos de uso: Recopilamos información sobre sus interacciones con la Plataforma, incluidas las páginas visitadas, las funciones utilizadas, las búsquedas realizadas y el tiempo pasado en la Plataforma.
• Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la Plataforma, incluido el tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador.
• Datos de registro: Nuestros servidores registran automáticamente datos de registro que se conservan hasta 12 meses.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares, como se describe en la Sección 5.

Sección 3 – Cómo utilizamos su información

3.1 Prestación del servicio

• Crear y mantener su cuenta y autenticar su identidad.
• Proporcionar acceso a las funciones de la Plataforma.
• Procesar transacciones y gestionar suscripciones.
• Responder a sus consultas y comentarios.

3.2 Personalización

• Personalizar su experiencia en la Plataforma, como recomendar poemas o poetas que puedan interesarle.
• Recordar sus preferencias y configuraciones.

3.3 Análisis y mejora de la Plataforma

• Comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra Plataforma e identificar funciones populares.
• Realizar investigación y desarrollo para mejorar nuestros Servicios.

3.4 Comunicaciones

• Enviar correos electrónicos transaccionales como confirmaciones de cuenta y notificaciones de actividad.
• Enviar boletines y materiales promocionales cuando haya dado su consentimiento.

3.5 Seguridad

• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y perjudiciales en la Plataforma.
• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y Directrices de la Comunidad.

Sección 4 – Compartir información personal

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con proveedores de servicios, por requerimiento legal y en transferencias empresariales. La información de su perfil público es visible para otros usuarios de la Plataforma.

Sección 5 – Cookies y tecnologías de seguimiento

• Cookies esenciales / de sesión: Estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra Plataforma.
• Cookies de preferencias: Recuerdan sus preferencias y configuraciones.
• Cookies de análisis: Utilizadas para comprender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma.
• Cookies de marketing: Con su consentimiento, pueden colocarse cookies de marketing.

Puede rechazar las cookies no esenciales a través de nuestro banner de consentimiento de cookies o mediante la configuración de su navegador.

Sección 6 – Retención de datos

• Datos de cuenta: Conservados mientras su cuenta esté activa. Eliminados o anonimizados dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta.
• Datos de registro: Conservados hasta 12 meses.
• Registros financieros: Conservados durante el período requerido por la legislación aplicable, normalmente 5–7 años.

Sección 7 – Sus derechos

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos cuando se base en intereses legítimos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected].

Sección 8 – Seguridad

Implementamos diversas medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluido el cifrado TLS, controles de acceso y supervisión de seguridad. No se puede garantizar una seguridad absoluta.

Sección 9 – Privacidad de los menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si descubre que su hijo menor de 13 años nos ha proporcionado datos, contáctenos de inmediato en [email protected].

Sección 10 – Edad de consentimiento

Al usar nuestros Servicios, declara tener al menos 13 años. En jurisdicciones donde la edad mínima para el consentimiento al tratamiento de datos es mayor, requerimos el consentimiento de los padres o tutores.

Sección 11 – Transferencias internacionales de datos

Para usuarios en el EEE o el Reino Unido, nos aseguramos de que las transferencias de datos personales a países fuera del EEE o el Reino Unido estén sujetas a salvaguardas apropiadas, incluidas decisiones de adecuación y Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).

Sección 12 – Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios sustanciales por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra Plataforma antes de que el cambio entre en vigor.

Sección 13 – Contáctenos

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Empresa: Poetree Club