Politique de Confidentialité

Section 1 – Introduction et champ d'application

Bienvenue sur Poetree Club ("Poetree", "nous", "notre" ou "nos"). Nous exploitons la plateforme communautaire de poésie disponible sur poetree.club (la "Plateforme"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre Plateforme ou nos services.

Cette Politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services dans le monde entier. En accédant à Poetree ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs dans l'Espace Économique Européen (EEE).

Dernière mise à jour : 8 mai 2026.

Section 2 – Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs catégories d'informations pour fournir et améliorer nos services.

2.1 Informations que vous fournissez directement

• Données d'inscription : Lors de la création de votre compte, nous collectons votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (stocké sous forme hachée). Vous pouvez également fournir votre nom complet ou votre nom d'affichage.
• Informations de profil : Vous pouvez choisir de fournir des détails supplémentaires tels qu'une biographie, une photo de profil, votre emplacement, votre langue préférée et des liens vers des sites externes.
• Contenu soumis : Nous collectons les poèmes, commentaires, avis et autres contenus que vous créez et partagez sur la Plateforme.
• Communications : Lorsque vous nous contactez, nous conservons le contenu de ces communications ainsi que vos coordonnées.

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP : Nous collectons automatiquement votre adresse IP lorsque vous vous connectez à nos services.
• Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur vos interactions avec la Plateforme, notamment les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, les recherches effectuées et le temps passé sur chaque page.
• Informations sur l'appareil : Nous collectons des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à la Plateforme, notamment le type d'appareil, le système d'exploitation, le type de navigateur et les identifiants uniques.
• Données de journal : Nos serveurs enregistrent automatiquement des données de journal, conservées pendant 12 mois maximum.
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires, comme décrit dans la Section 5.

2.3 Informations provenant de tiers

• Fournisseurs de connexion sociale : Si vous vous inscrivez via un service tiers (comme Google ou Facebook), nous recevons certaines informations de ce fournisseur selon les autorisations que vous accordez.

Section 3 – Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations personnelles collectées aux fins suivantes :

3.1 Fourniture du service

• Créer et gérer votre compte et authentifier votre identité.
• Fournir l'accès aux fonctionnalités de la Plateforme.
• Traiter les transactions et gérer les abonnements.
• Répondre à vos demandes et retours.

3.2 Personnalisation

• Personnaliser votre expérience sur la Plateforme, par exemple en recommandant des poèmes ou des poètes susceptibles de vous intéresser.
• Mémoriser vos préférences et paramètres.

3.3 Analyse et amélioration

• Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme et identifier les fonctionnalités populaires.
• Mener des recherches et développements pour améliorer nos services.

3.4 Communications

• Envoyer des e-mails transactionnels tels que les confirmations de compte et les notifications d'activité.
• Envoyer des newsletters et des documents promotionnels lorsque vous avez donné votre consentement.

3.5 Sécurité

• Détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses et nuisibles sur la Plateforme.
• Faire respecter nos Conditions d'Utilisation et notre Règlement Communautaire.

3.6 Bases juridiques du traitement (RGPD)

Pour les utilisateurs dans l'EEE et au Royaume-Uni, nos bases juridiques pour le traitement des données personnelles sont : l'exécution du contrat, les intérêts légitimes, le consentement et l'obligation légale.

Section 4 – Partage des informations personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Prestataires de services

Nous faisons appel à des sociétés tierces de confiance pour des services tels que l'hébergement, la livraison d'e-mails, le traitement des paiements et l'analyse.

4.2 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire.

4.3 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Vous serez informé de tout changement de propriété.

4.4 Profil public et contenu généré par les utilisateurs

Les informations figurant dans votre profil public et le contenu que vous publiez publiquement sont visibles par les autres utilisateurs et peuvent être indexés par les moteurs de recherche.

Section 5 – Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre Plateforme.

5.1 Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels / de session : Strictement nécessaires au fonctionnement de notre Plateforme, permettant l'authentification et la sécurisation des sessions.
• Cookies de préférence : Ces cookies mémorisent vos paramètres et préférences.
• Cookies d'analyse : Nous utilisons des cookies d'analyse pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme.
• Cookies marketing : Avec votre consentement, des cookies marketing peuvent être placés.

5.2 Vos choix concernant les cookies

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via notre bannière de consentement aux cookies ou en gérant les paramètres de votre navigateur.

Section 6 – Conservation des données

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif. Supprimées ou anonymisées dans les 30 jours suivant la suppression du compte.
• Données de journal : Conservées jusqu'à 12 mois.
• Données financières : Conservées conformément aux réglementations fiscales applicables, généralement 5 à 7 ans.

Section 7 – Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données fondé sur des intérêts légitimes.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de déposer une plainte : Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à [email protected].

Section 8 – Sécurité

Nous mettons en œuvre diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement TLS, les contrôles d'accès et la surveillance de la sécurité. Aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Section 9 – Protection de la vie privée des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous découvrez que votre enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected].

Section 10 – Âge du consentement

En utilisant nos services, vous déclarez avoir au moins 13 ans. Dans les juridictions où l'âge minimum pour le consentement au traitement des données est plus élevé, nous exigeons le consentement des parents ou tuteurs.

Section 11 – Transferts internationaux de données

Pour les utilisateurs dans l'EEE ou au Royaume-Uni, nous nous assurons que les transferts de données personnelles vers des pays en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni sont soumis à des garanties appropriées, notamment des décisions d'adéquation et des Clauses Contractuelles Types (CCT).

Section 12 – Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail et par un avis bien visible sur notre Plateforme avant l'entrée en vigueur du changement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique.

Section 13 – Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

• E-mail : [email protected]
• Société : Poetree Club