Política de Privacidade

Secção 1 – Introdução e âmbito de aplicação

Bem-vindo ao Poetree Club ("Poetree", "nós", "nos" ou "nosso"). Operamos a plataforma comunitária de poesia disponível em poetree.club (a "Plataforma"). Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa Plataforma ou Serviços.

Esta Política aplica-se a todos os utilizadores dos nossos Serviços em todo o mundo. Ao aceder ou utilizar o Poetree, reconhece que leu, compreendeu e concordou com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Estamos comprometidos com o cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) para utilizadores no Espaço Económico Europeu (EEE).

Última atualização: 8 de maio de 2026.

Secção 2 – Informações que recolhemos

2.1 Informações que fornece diretamente

• Dados de registo: Ao criar uma conta, recolhemos o seu endereço de email, nome de utilizador e palavra-passe (armazenada em forma hash). Pode também fornecer o seu nome completo ou nome de exibição.
• Informações de perfil: Pode optar por fornecer detalhes adicionais do perfil, como uma biografia, foto de perfil, localização, idioma preferido e links para sites externos.
• Conteúdo enviado: Recolhemos os poemas, comentários, críticas e outros conteúdos que cria e partilha na Plataforma.
• Comunicações: Quando nos contacta, conservamos o conteúdo dessas comunicações juntamente com os seus dados de contacto.

2.2 Informações recolhidas automaticamente

• Endereço IP: Recolhemos automaticamente o seu endereço IP quando se liga aos nossos Serviços.
• Dados de utilização: Recolhemos informações sobre as suas interações com a Plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e tempo passado na Plataforma.
• Informações do dispositivo: Recolhemos informações sobre o dispositivo que utiliza para aceder à Plataforma, incluindo tipo de dispositivo, sistema operativo e tipo de navegador.
• Dados de registo: Os nossos servidores registam automaticamente dados de registo conservados até 12 meses.
• Cookies e tecnologias de rastreamento: Utilizamos cookies e tecnologias similares conforme descrito na Secção 5.

Secção 3 – Como utilizamos as suas informações

3.1 Prestação do serviço

• Criar e manter a sua conta e autenticar a sua identidade.
• Fornecer acesso às funcionalidades da Plataforma.
• Processar transações e gerir subscrições.
• Responder às suas consultas e feedback.

3.2 Personalização

• Personalizar a sua experiência na Plataforma, como recomendar poemas ou poetas que possam interessar-lhe.
• Lembrar as suas preferências e configurações.

3.3 Análise e melhoria da Plataforma

• Compreender como os utilizadores interagem com a nossa Plataforma e identificar funcionalidades populares.
• Realizar investigação e desenvolvimento para melhorar os nossos Serviços.

3.4 Comunicações

• Enviar emails transacionais como confirmações de conta e notificações de atividade.
• Enviar newsletters e materiais promocionais quando tiver dado o seu consentimento.

3.5 Segurança

• Detetar, investigar e prevenir atividades fraudulentas e prejudiciais na Plataforma.
• Fazer cumprir os nossos Termos de Serviço e Diretrizes da Comunidade.

Secção 4 – Partilha de informações pessoais

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar as suas informações com fornecedores de serviços, por requisito legal e em transferências empresariais. As informações no seu perfil público são visíveis para outros utilizadores da Plataforma.

Secção 5 – Cookies e tecnologias de rastreamento

• Cookies essenciais / de sessão: Estritamente necessários para o funcionamento da nossa Plataforma.
• Cookies de preferência: Recordam as suas preferências e configurações.
• Cookies analíticos: Utilizados para compreender como os utilizadores interagem com a Plataforma.
• Cookies de marketing: Com o seu consentimento, podem ser colocados cookies de marketing.

Pode recusar cookies não essenciais através do nosso banner de consentimento de cookies ou gerindo as configurações do seu navegador.

Secção 6 – Retenção de dados

• Dados da conta: Conservados enquanto a sua conta estiver ativa. Eliminados ou anonimizados no prazo de 30 dias após a eliminação da conta.
• Dados de registo: Conservados até 12 meses.
• Registos financeiros: Conservados durante o período exigido pela legislação aplicável, normalmente 5–7 anos.

Secção 7 – Os seus direitos

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
• Direito de retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade dos dados: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados baseado em interesses legítimos.
• Direito à limitação do tratamento: Solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.
• Direito de retirar o consentimento: Retirar o seu consentimento a qualquer momento.
• Direito de apresentar reclamação: Apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em [email protected].

Secção 8 – Segurança

Implementamos várias medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações pessoais, incluindo encriptação TLS, controlos de acesso e monitorização de segurança. Não é possível garantir segurança absoluta.

Secção 9 – Privacidade das crianças

Os nossos Serviços não se destinam a menores de 13 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores de 13 anos. Se descobrir que o seu filho menor de 13 anos nos forneceu dados, contacte-nos imediatamente em [email protected].

Secção 10 – Idade de consentimento

Ao utilizar os nossos Serviços, declara ter pelo menos 13 anos. Em jurisdições onde a idade mínima para o consentimento ao tratamento de dados é superior, exigimos o consentimento dos pais ou tutores.

Secção 11 – Transferências internacionais de dados

Para utilizadores no EEE ou no Reino Unido, garantimos que as transferências de dados pessoais para países fora do EEE ou do Reino Unido estão sujeitas a salvaguardas adequadas, incluindo decisões de adequação e Cláusulas Contratuais Padrão (SCC).

Secção 12 – Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos sobre alterações substanciais por email e mediante um aviso destacado na nossa Plataforma antes de a alteração entrar em vigor.

Secção 13 – Contacte-nos

Para qualquer questão, preocupação ou pedido relacionado com esta Política de Privacidade, contacte-nos em:

• Email: [email protected]
• Empresa: Poetree Club